Uusia työkaluja verkostotoimintaan

|torstai, 20 helmikuu 2020

Kaupunkien, seutujen ja alueiden kumppanuusverkostot ovat syntyneet edunvalvontaan, vertais- ja kehittämistoimintaan tai keskinäiseen vertaisoppimiseen. Ne ovat nykyisin olennainen osa ja lisä kunta- ja aluehallinnon toimintaa.

Toimiessani useassa kansainvälisessä ja kansallisessa verkostossa sekä verkostotoiminnasta tekemäni lisensiaattityöni kautta olen huomannut, että verkostotoiminnan työkalut ja toimintamallit kaipaavat edelleen kehittämistä.

Verkostoilla on monia etuja verrattuna perinteiseen julkisen sektorin toimintaan.  Verkostot ylittävät hallinnon sektorirajoja, ja niissä voi olla mukana myös yrityksiä tai yhdistyksiä. Ne voivat olla joustavia ja luovia.  Verkostotoiminnan joustavuus tekee niistä nopeastikin reagoivia, mikä sopii hyvin esimerkiksi edunvalvontaan.

Verkostotoimintaa voidaan arvioida mm. seuraavista näkökulmista: strategisen keskinäisen yhteyden vahvuus, hyötyä saavutettavissa kaikille, valta- ja vastuukysymykset ovat selkeät, luottamus vallitsee toimijoiden välillä, sitoutuminen on vahvaa, neuvottelu- ja vuorovaikutustaidot sekä keskinäinen viestintä toimii, riskien minimointi ja konflikteihin varautuminen on kunnossa.

Jotta verkosto onnistuu tavoitteiden saavuttamisessa, tulee kaikilla sen toimijoilla olla yhteinen näkemys verkoston suunnasta ja tavoitteista. Verkostotoimijoilla on oltava myös taustaorganisaatiosta saatu selkeä valtuutus ja vastuut toimintaan verkostossa.

Verkostot ovat avoimia ja joustavia, ja niiltä puuttuu usein yhteisesti hyväksytyt säännöt ja toimintaperiaatteet, mikä tekee toiminnasta ja verkostojohtamisesta samalla myös vaativampaa kuin esimerkiksi perinteisen kuntaorganisaation johtaminen. Joskus tarvitaan verkostosopimusta selkiinnyttämään rooleja ja vastuita. Toiminnan avoimuus ja joustavuus eivät saisi kuitenkaan johtaa yhteisten päämäärien hämärtymiseen, konflikteihin tai turhautumiseen. Verkostoissa konfliktien sietokyky on heikkoa ja siltä puuttuu työkaluja. Konflikti voi olla myös merkki yhteisen intressin vähäisyydestä. Verkostot ovat myös usein hyvin henkilöriippuvaisia.

 

Verkostotoimijoiden sitoutumisen vahvuus ja strategian toimivuus on hyvä arvioida aika ajoin, ja näin myös yhteinen intressi ja luottamus vahvistuu.  Arvioinnissa huomioidaan toimintaympäristön muutokset, verkostotoiminnan haasteet sekä hyödyt toimijoille, ja muut verkostotoiminnan aspektit sekä erityisesti yhdistävän vetovoiman vahvuus.

Haluatko kuulla lisää verkostotyön kehittämisestä ja arvioinnista? Ota yhteyttä:

tarja

Tarja Lumijärvi

Senior Advisor, HTL

tarja.lumijarvi(at)capful.fi

Top

Amiedu ja Capful tukena organisaatioiden muutoskyvykkyyden kasvattamisessa

Kimmo Kivinen|tiistai, 15 marraskuu 2016

Toimintaympäristö muuttuu jatkuvasti, eikä tämän päivän strategia toimi huomisen toimintaympäristössä. Strategian lisäksi myös osaaminen vaatii päivittämistä, sillä tämän päivän kyvykkyyksillä ei voida toteuttaa menestyksellä huomisen strategiaa. Amiedu ja Capful tukevat organisaatioita muutoskyvykkyyden kasvattamisessa skenaario- ja strategiatyöllä, osaamisten tunnistamisella ja muutoksen hallinnan ohjelmilla.

amiedu-artikkeli-2016_kuva

Teksti: Raija Törnvall
Kuva: Jari Puhakka

Toimintaympäristön muutosten ennakoinnissa auttaa skenaariotyö, joka on organisaation ulkoisen toimintaympäristön vaihtoehtoisia kehityskulkuja analysoiva lähestymistapa.

Muutokset organisaatioiden ulkoisessa toimintaympäristössä ovat suuria, monimutkaisia ja usein vaikeita hahmottaa, toteaa Capful Oy:n Senior Partner Kimmo Kivinen.

Ne ovat annettuja, ulkoisia tekijöitä, kehityskulkuja ja signaaleja maailmalta, eikä niihin voi vaikuttaa. Niillä on kuitenkin suuri vaikutus organisaatioiden tulevaisuuden menestymiseen. Skenaariotyössä analysoimme erilaisia, vaihtoehtoisia ulkoisen toimintaympäristön kehityskulkuja, muutostekijöitä ja nykytilaa organisaation näkökulmasta. Tulosten pohjalta pystymme selkiyttämään näkymää ja luomaan strategisia vaihtoehtoja, joista yritys voi valita.

Capful tukee yrityksiä strategiaprosessissa aina tulevaisuuslähtöisen strategian, vision ja tavoitteiden laatimisesta sen toimeenpanoon ja ulkoisen toimintaympäristön seurantaan. Asiakkaita on keskisuurista ja pörssiyrityksistä ministeriöihin, kuntiin ja monikansallisiin organisaatioihin asti.

Kun uudet strategiset tavoitteet ovat näkyvillä, tarvitaan myös osaamisen kehittämistä tulevan strategian toteuttamista varten, Amiedun avainasiakaspäällikkö Mirja Kautiainen toteaa.

Kartoitamme osaamiset kaikilla tasoilla: aloitamme organisaation tarvitsemista ydinosaamisista, ja viemme ne yksikkökohtaisiin osaamisiin ja yksilöiden tehtäväkuviin. Osaamiset määritellään nimenomaan tulevaisuuden näkökulmaan, ne eivät ole tämän päivän tarpeita. Sen vuoksi löydetään usein uusia ydinosaamisen alueita ja tehtäväkuvia.

Emme voi tarkastella tulevaa osaamista ilman ymmärrystä siitä, mitä maailmassa on tapahtumassa ja miksi uutta osaamista tarvitaan, jatkaa Kimmo Kivinen.

Skenaariotyö luo ymmärryksen ja motivaation osaamisenkin kehittämiseen.

Ilman muutoksenhallintaa muutos on kaaos

Osaamisten tunnistamisen lisäksi muutoksessa on tärkeää myös muutoksen kokonaishallinta ja viestintä.

Muutoksessa on tärkeää priorisoida, mistä lähdetään liikkeelle, sillä muutoin muutos on kaaos, Mirja Kautiainen korostaa. Viemme muutosta projektimaisesti eteenpäin siten, että ensin priorisoimme muutoksen tavoitteet ja ensimmäiset tehtävät, ja rakennamme tavoitteisiin pohjautuvan muutoksen hallinnan ohjelman. Silloin saamme muutoksen tekijöille selkeän kuvan siitä, mitä muutos sisältää, ja kaikki viestivät asiasta samalla tavoin.

Muutosta voi ja kannattaa ennakoida skenaariotyön avulla. Organisaatioiden tulisi kasvattaa muutoskyvykkyyttään jo ennen kuin muutokset ovat konkreettisia, ja valmistautua niihin, Mirja Kautiainen neuvoo.

Ettei jäätäisi odottamaan, että mitä tapahtuu, vaan asioita ja vaihtoehtoja pystyisi miettimään ja viemään aktiivisesti eteenpäin. Jos menemme tähän tai tuohon suuntaan, niin mitä se tarkoittaa, ja toisaalta hahmottaa mihin suuntaan voimme ylipäätään lähteä. Silloin saadaan jo paljon kiinni niistä toimenpiteistä, mitä muutos edellyttää organisaatiolta. Samalla voi tehdä ennakoivaa henkilöstösuunnittelua.

Amiedu seuraa osaamisen ja strategian toteutumista, ja Capful toimintaympäristön tapahtumia ja niiden vaikutusta strategiaan.

Seurannan ansiosta organisaatiolla säilyy koko ajan muutoksen punainen lanka, liikutaan järkevällä syklillä ja samaan suuntaan, Mirja Kautiainen toteaa.

Skenaariotyöstä tukea myös henkilöstön sitouttamiseen muutokseen

Henkilöstön edustajat on hyvä saada mukaan prosessiin mahdollisimman aikaisin.

Kun koko organisaatio on mukana tulevaisuuden pohdinnassa, sillä on sitouttava vaikutus. Organisaation jäsenten kyvyssä hyväksyä muutos ja sen tarve on usein kyse siitä, ovatko he saaneet itse käsitellä asiaa. Se on edellytys sille, että alkaako muutos edes tapahtua, Kimmo Kivinen valottaa. Tilanne on ihan erilainen, kun ihmisille on tullut ymmärrys, että eihän meitä ole edes olemassa jos jatkamme näin, että tällä nykyisellä tavalla ei ole mitään mahdollisuuksia pärjätä kilpailussa.

Osaamisen tunnistaminen ja liiketoimintasuunnitelmat pitäisi aina kytkeä yhteen.Liiketoimintasuunnitelmista puuttuu usein osaamisen tunnistaminen: se, mitä tämä meiltä oikeasti vaatii. Ja koska osaamisia ei kasvateta hetkessä, niin organisaatiolla pitäisi olla osaamisen kehittämisen suunnitelma, Mirja Kautiainen toteaa.

Myös kilpailutekijät ja omat kriittiset menestystekijät pitäisi ehdottomasti huomioida, sillä kilpailutilanteet ovat entistä haastavampia, ja kuluttajien vaatimukset muuttuvat. Skenaariotyö sopii tähänkin tarkasteluun. Sen kautta kasvatetaan myös ymmärrystä siitä, miksi tehdään joitain asioita.

Skenaario- ja strategiatyöskentely, osaamisten tunnistaminen ja muutoksenhallintaohjelmat tarjoavat kaivattua tukea johdon työskentelylle ja päätösten tekoon. Johto joutuu myös perustelemaan päätöksiään eri sidosryhmille.

Kun tulevaisuuden haasteet ovat suuria ja vaikeita, niin moni päättäjä haluaa tukea päätöksilleen: analyysejä ja vaihtoehtoja tulevasta näkymästä, ja miten tätä näkymää viedään eteenpäin. Olen kokenut, että pystymme tukemaan hyvin tällaisten isojen prosessien läpiviennissä, Mirja Kautiainen kertoo.

Alkuperäinen artikkeli julkaistu: Amicase 11/2016 

Top

Nimi*

Yritys

Sähköpostiosoite*

Puhelinnumero

Viesti

Pakolliset kentät ovat merkitty *:llä

Sulje

Pysy kartalla

Tilaa uutiskirjeemme ja saat tietoa tulevaisuuden nousevista ilmiöistä sekä tulevista tapahtumista.